Política de envío

🚚 Política de Envíos – BE COLORS

En BE COLORS, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y rápida. A continuación te explicamos cómo funcionan nuestros despachos, tiempos y condiciones.

1. Cobertura

  • Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, a través de transportadoras aliadas como Inter Rapidísimo, Coordinadora o Servientrega.

2. Tiempos de entrega

  • Cali y ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.

  • Ciudades intermedias y municipios: 4 a 7 días hábiles.

  • Los tiempos pueden variar por factores ajenos a BE COLORS (clima, retrasos logísticos o temporadas altas).

3. Costos de envío

  • El valor del envío se calcula automáticamente al momento de pagar, según el destino y el peso del pedido.

  • En ocasiones especiales, ofrecemos envío gratis por promociones. Estas condiciones se anunciarán en nuestras redes o página principal.

4. Procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos se procesan entre 24 a 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.

  • Recibirás un correo o mensaje con el número de guía para hacer el seguimiento de tu pedido.

5. Información de entrega

  • Asegúrate de ingresar todos tus datos correctamente (nombre completo, dirección exacta, número de contacto). No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta.

  • Si el pedido no puede ser entregado y es devuelto, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

6. Pedidos no entregados o perdidos

  • Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos por WhatsApp o correo electrónico para ayudarte a rastrearlo.

  • En caso de pérdida confirmada por la transportadora, reenviaremos el pedido sin costo adicional o realizaremos el reembolso correspondiente.

Gracias por elegir vestir diferente.
Para dudas sobre tu envío, escríbenos a:
📩 becolorsoficial@gmail.com
📲 WhatsApp: 3206770851